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Comme Empire reçoit des demandes de renseignements à propos de sujets variés, nous avons mis au point un système de réponse pour nous assurer que les demandes sont acheminées au bon endroit et gérées de manière à ce que des réponses appropriées soient fournies.

Le bureau du vice-président principal, chef du contentieux et secrétaire corporatif se charge d’examiner l’ensemble des lettres et des courriels adressés au conseil d’administration ou aux administrateurs particuliers. Les demandes concernant la présentation de l’information financière par la société, la comptabilité interne ou la vérification sont transmises au comité de vérification.

Toutes les autres questions peuvent être adressées au président du conseil ou aux comités du conseil, selon le cas. Bien que le conseil soit chargé de superviser l’équipe de direction, ce sont les membres applicables de l’équipe qui gèrent les activités quotidiennes. Par ailleurs, le bureau du vice-président principal, chef du contentieux et secrétaire corporatif peut décider de ne pas donner suite aux demandes qui ne sont pas pertinentes à Empire, à Sobeys inc. ou au conseil d’administration, à sa discrétion.

Le bureau du vice-président principal, chef du contentieux et secrétaire corporatif conserve un registre de toute la correspondance. Les directeurs peuvent demander des copies de ce registre et de la correspondance reçue.